Cette année, c’est la société ENSOME (anciennement EFFITEL) qui va réaliser l’enquête de satisfaction auprès d’un échantillon d’environ 2500 locataires de Gironde Habitat.
Cette enquête sera menée dans la période du 15 novembre au 03 décembre prochain. Elle consiste à mesurer et renforcer la qualité de service et la proximité de l’Office avec les habitants. Pour rappel, le taux de satisfaction enregistré en 2020 était de plus de 85%.